راهنمای مشتری

لطفا پیش از سفارش آنلاین موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید: 

1- نام چاپ شده روی فاکتور، نامی است که کاربر در زمان ثبت سفارش به سایت ارائه داده است. بنابراین سایت پاپلی در خصوص مغایرت نام با هویت واقعی خریدار، مسئولیتی ندارد.

2- درصورتی‌که شخصی برای دریافت کیک در محل حاضر نباشد، خسارت وارده به پاپلی بر عهده‌ی شخص سفارش‌دهنده است.

3- با توجه به اینکه کلیه کیک سفارشی به صورت روزانه و دست‌ساز تولید می‌شوند؛ امکان تغییرات بسیار نامحسوس میان محصولات ارسالی و طرح انتخابی شما در سایت وجود دارد.

4- حمل و نقل برای سفارشات بالای 200,000 تومان رایگان می باشد.

5- هزینه حمل و نقل برای سفارشات پایین تر از 200,000 تومان برعهده خود مشتری می باشد.(در محدوده شهر پردیس 5,000 تومان و برای خارج از محدوده پردیس 15 درصد زیر تعرفه آژانس می باشد)

8- ممکن است تحویل محصول شما با 15 الی 20 دقیقه تاخیر بدست شما برسد.

9- برای سفارش فوری و تحویل فوری کلیک کنید

10- ثبت سفارش فوری بین ساعات 9 الی 17 امکان پذیر است و تحویل محصول در همان روز صورت می گیرد.

11- ممکن است وزن کیک شما 200 تا 300 گرم کم یا زیاد شود که در هنگام تسویه محاسبه می شود

12- تصاویر ارسالی شما برای سفارش کیک تصویری نزد پاپلی محفوظ است و پس از تحویل سفارش حذف می شوند!

13- تزیینات کیک تصویری بصورت سلیقه ای توسط کیک ساز انجام می شود ممکن است با تزیینات نمونه سایت متفاوت باشد

14-  کاغذ چاپ شده روی کیک خوراکی می باشد.

15- پس از ثبت سفارش به درگاه ایمن متصل می شوید و مبلغ بیعانه را پرداخت می کنید و باقی مانده مبلغ را درب منزل پرداخت می کنید.

16- چنانچه محصولی را که میخواهید اما در سایت موجود نیست از طریق یکی از راه های ارتباطی از پاپلی درخواست کنید.

17- قنادی قصرپاپلی کیفیت تمامی محصولات را تضمین می کند.

18- بر اساس ماده 12 فصل سوم قانون جرائم رایانه ای هرگونه کپی برداری از مطالب و عکس ها و داده های سایت پاپلی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.